Услуги гражданам. Обжалование действий должностных лиц

Ситуации, в которых должностные лица государственных учреждений отказываются выполнять законные требования граждан, знакомы каждому. Руководствуются ли они при этом корыстными мотивами или поступают так в силу своей некомпетентности, не так важно – фактом остается, что устные жалобы начальству этих лиц, как правило, не приносят желаемого результата.

Самые распространенные«подводные камни» жалоб и обращений самостоятельных граждан в различные инстанции, которые приводят к отказу в рассмотрении, таковы:

• Недостаточное обоснование жалобы, отсутствие указания на желаемые действия;
• Несоблюдение сроков подачи жалобы;
• Обращение в вышестоящую инстанцию с уточнением обстоятельств, которые не рассматривались в нижестоящей инстанции.

 Правовая база и терминология

Статья 33 Конституции РФ, Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» от 02.05.2006 и процессуальное законодательство РФ составляют общую  правовую базу прав граждан на обжалование действий должностных лиц. Что касается ведомственных нормативных актов, то в каждом ведомстве установлены свои порядок и сроки рассмотрения заявлений и жалоб граждан.

Согласно действующему законодательству, обращения граждан могут быть индивидуальными и коллективными; их рассмотрение осуществляется бесплатно.

Заявление – просьба гражданина о содействии в реализации конституционных прав и свобод его самого или других лиц; сообщение о нарушении законов и нормативно-правовых актов, недостатков в работе государственных органов, органов местного самоуправления, должностных лиц.

Жалоба – просьба гражданина о защите или восстановлении нарушенных прав, свобод и законных интересов его самого или других лиц.

Должностное лицо – лицо, постоянно или временно осуществляющее функции представителя власти, исполняющее организационные или административные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.

 Чем поможет юрист?

Оюжалование действий и неправомерных решений должностных лиц государственных органов начинается с составления мотивированной жалобы, которая должна быть надлежащим способом зарегистрирована. На этом этапе юрист поможет составить обращение и направить его по месту нарушения прав граждан, а после получения ответа, при необходимости, обжаловать его в вышестоящих инстанциях и в суде.

Чтобы жалоба не была отклонена как безосновательная, требуется установить, какие именно требования законов и нормативных актов были нарушены, какие права и законные интересы граждан затронуты действиями (или бездействием) должностных лиц. Отсутствие в заявлениях и жалобах указания на необходимость совершить конкретные действия, доказательств правомочности требований служит формальным основанием для отказа в рассмотрении и удовлетворении. Именно поэтому, чтобы добиться успеха в деле обжалования действий должностных лиц, следует с самого начала заручиться юридической помощью и поддержкой квалифицированного специалиста.

Адвокат имеет дополнительное преимущество: в рамках полномочий, предоставленных законом, он может направлять в различные органы и учреждения официальные запросы, собирая доказательства обоснованности ваших доводов. Кроме того, он сразу определит в какие сроки и в какой форме обращение должно быть сделано, чтобы быть наиболее эффективным.

Адвокаты Московской Коллегии Адвокатов чаще всего оказывают помощь в обжаловании административных постановлений, судебных решений, действий судебных приставов и должностных лиц. Составление жалоб и исковых заявлений – рутинная часть работы профессиональных юристов. Учитывая также невысокие цены на эту услугу, многие наши клиенты предпочитают сразу действовать в сотрудничестве с юристом, быстро и эффективно.